Droit de rétractation

A. Information sur le droit de rétractation

Introduction

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent&être considérées comme relevant principalement ni de son activité commerciale, ni de son&activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier de motifs&

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le client et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier bien

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Urtrade GmbH &amp ; Co. KG, Hauptstra& szlig;e 41, 53518 Leimbach, Allemagne, Tel.02691 5762203, e-mail : info@customdo.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail)&sur votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, qui n'est pas obligatoire

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication ün sur l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris&les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard que nous vous avons proposé) ;si vous avez choisi le mode de livraison standard le plus avantageux (par exemple, la livraison à domicile), vous devez nous rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication&de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons &refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Nous pouvons également refuser le remboursement jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai et, en tout état de cause, au plus tard&dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou suppression prématurée du droit de rétractation &

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur est nécessaire ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels& du consommateur.

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur est nécessaire ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels& du consommateur

Conseils généraux

1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires&et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez veiller à ce qu'il soit suffisamment protégé contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage appropriéü
2) Ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû 3) Veuillez noter que les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le&renvoyer

Au

Urtrade GmbH&amp ; Co. KG
Hauptstraße 41
53518 Leimbach
Allemagne

E-Mail : info@customdo.de

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu &au sujet de l'achat des marchandises suivantes (*)/de la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________/reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Unzutreffendes streichen