GTC

Tabella dei contenuti

1. Campo di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per vizi (garanzia)
8. Responsabilità
9. Condizioni speciali per& la lavorazione della merce secondo determinate specifiche del cliente
10. Riscatto di buoni promozionali
11. Restituzione di buoni regalo&
12. Legge applicabile
13. Giurisdizione
14. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1  Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito„CG“) di Urtrade GmbH& Co. KG (di seguito denominato„Venditore &come il"Venditore) si applica a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un commerciante (di seguito denominato „Cliente “) conclude con il venditore in relazione alla merce presentata dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione di condizioni generali di contratto proprie del cliente è contestata, a meno che non sia stato concordato diversamente

1.2 Per i contratti di consegna di buoni, le presenti CGV si applicano di conseguenza, se non diversamente concordato.

1.3&Consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che& principalmente non possono essere attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente &1.4 Imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente

2) Vertragsschluss

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.

2.2  Il cliente può presentare l'offerta&attraverso il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver eseguito il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Inoltre, il cliente può inviare l'offerta al venditore anche tramite e-mail, modulo di contatto online o posta.

2.3  Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), per la quale è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, nel qual caso è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure
• richiedendo il pagamento al cliente dopo che questi ha effettuato l'ordine.

Se esistono più alternative, il contratto si conclude nel momento in cui una di esse si verifica per prima. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione d'intenti

2.4 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento sarà elaborato&tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie,S.C.A ., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: „PayPal“), in base alle Condizioni d'uso di PayPal, disponibili all'indirizzohttps://www.paypal.com /it/webapps/mpp/ua/accordo d'uso-pienoo - se il cliente non& uuml;dispone di un conto PayPal – in base ai termini e alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili all'indirizzohttps://www.paypal.com/it/webapps/mpp /ua /privacywax-full . Se il cliente paga con un metodo di pagamento offerto da PayPal nel processo di ordinazione online, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui quest'ultimo clicca sul pulsante che completa il processo di ordinazione

2.5  Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (ad esempio, e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine del cliente. Il venditore non fornirà alcun ulteriore accesso al testo del contratto. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine saranno archiviati sul sito web del venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password inserendo i relativi dati di accesso

2.6  Prima di effettuare un ordine vincolante& attraverso il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere i propri inserimenti durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione

2.7  Per la stipula del contratto sono disponibili diverse lingue. La selezione della lingua specifica viene visualizzata nel negozio online.

2.8  Di norma, l'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono tramite e-mail e l'elaborazione automatica dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate

3) Widerrufsrecht

3.1 &I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.

3.2  N&&Ulteriori informazioni sul diritto di recesso si trovano nella politica di recesso del venditore.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1  Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta di legge sulle vendite. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto

4.2 Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono essere sostenuti costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (z.B.&commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (z.B. dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione alla trasmissione di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea&4.3 Le modalità di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4  Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento sarà dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva

4.5 & Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto& 4.6 Se viene selezionata la modalità di pagamento "immediata&tramite bonifico bancario" , il pagamento verrà eseguito da Klarna Bank AB (publ), Sveav ägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito"Klarna"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite"bonifico bancario immediato &, il cliente deve&avere un conto bancario abilitato al&bonifico bancario immediato&;il cliente deve disporre di un conto bancario online attivato per il bonifico bancario immediato, legittimarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene immediatamente eseguita da Klarna e il conto bancario del cliente viene addebitato. Per ulteriori informazioni sul metodo di pagamento"instant&bank transfer"si può consultare il sito internet https://www.klarna.com/instant / .

4.7 Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento" Shopify Payments ", l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito"Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Stripe può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento speciali, di cui il cliente può essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su"Shopify Payments"sono disponibili su Internet all'indirizzohttps://www.shopify.com/legal /terms-payments-en .

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1& nbsp;Se il venditore si offre di spedire la merce, la consegna avverrà all'interno dell'area di consegna specificata dal venditore all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo che sia stato concordato diversamente. Al momento dell'elaborazione della transazione, fa fede l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine del venditore. In caso di selezione del metodo di pagamento PayPal, fa fede l'indirizzo di consegna memorizzato dal cliente su PayPal al momento del pagamento

5.2 Se la consegna della merce non avviene per motivi imputabili al cliente, quest'ultimo dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore a causa di ciò. Ciò non vale per i costi della spedizione di ritorno se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. Per le spese di spedizione di ritorno, si applica la disposizione prevista dalla politica di cancellazione del venditore se il cliente esercita effettivamente il diritto di cancellazione

5.3  Se il cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti passa al cliente& non appena il venditore ha ricevuto i beni;non appena il venditore ha consegnato la merce al vettore, allo spedizioniere o alla persona o all'organizzazione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta non si trasferisce finché la merce non viene consegnata al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Nonostante ciò, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti passa al cliente, anche nel caso di consumatori, non appena il venditore ha consegnato i beni allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'ente altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione;il venditore ha consegnato i beni al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o organizzazione designata per effettuare la spedizione, se il cliente ha dato istruzioni al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o organizzazione designata per effettuare la spedizione e il venditore non ha precedentemente nominato tale persona o organizzazione al cliente.

5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di autoconsegna errata o impropria. Ciò vale solo nel caso in cui il venditore non sia responsabile della mancata consegna e abbia concluso con la dovuta attenzione una specifica operazione di copertura con il fornitore. Il venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurare la merce. Nel caso in cui la merce non sia disponibile o lo sia solo in parte, il cliente ne sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà immediatamente rimborsato

5,5  L'auto-ritiro non è possibile per motivi logistici&&.

5.6 I buoni vengono forniti al cliente come segue:

- via e-mail

&6) Eigentumsvorbehalt

Se il venditore effettua un pagamento anticipato, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Se non diversamente specificato nelle seguenti disposizioni, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti. In deroga a ciò, ai contratti per la consegna di merci si applica quanto segue:

7.1  Se il cliente agisce come imprenditore,

• il venditore può scegliere il tipo di adempimento successivo;
• in caso di beni nuovi, il termine di prescrizione per i difetti è di un anno dalla consegna dei beni;
• i diritti di garanzia per i beni usati sono esclusi;
• il termine di prescrizione non riprende a decorrere se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per i difetti.

7.2& nbsp;Le limitazioni di responsabilità e i limiti temporali di cui sopra non si applicano

• per&richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente,
• nel caso in cui il venditore abbia occultato fraudolentemente il difetto,
• per i beni che sono stati utilizzati per un edificio in conformità con il loro&uso previsto e che hanno causato il suo difetto,
• per qualsiasi obbligo del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti di fornitura di beni con elementi digitali.

7.3 Inoltre,&per gli imprenditori, si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di recesso. il diritto di ricorso esistente per legge rimane inalterato.&

7.4 Se il cliente agisce come commerciantei.S.d.&sezione; 1 HGB, è soggetto all'obbligo commerciale di ispezione e restituzione ai sensi di&sezione;& sezione; &sezione; 377 HGB. Se il cliente non adempie agli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera approvata

7.5  Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di reclamare al consegnatore la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.

8) Responsabilità

Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutte le rivendicazioni contrattuali, contrattuali e legali, comprese quelle per fatto illecito, per il risarcimento dei danni e il rimborso delle spese come segue:

8.1  Il venditore è responsabile per qualsiasi motivo legale senza limitazioni &

• in caso di dolo o colpa grave,
• in caso di lesioni intenzionali o colpose alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
• in base a una promessa di garanzia, a meno che non sia diversamente disciplinato al riguardo,
• a causa di una responsabilità obbligatoria come quella prevista dalla legge sulla responsabilità del prodotto.

8.2 Se il venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che la responsabilità sia illimitata ai sensi della clausola precedente. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obblighi che il contratto impone al venditore in base al suo contenuto al fine di raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto;& il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.

&8.3 In &tutti gli altri aspetti, la responsabilità da parte del venditore è esclusa.

8.4 &Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del venditore nei confronti dei suoi agenti e rappresentanti legali

9) Condizioni speciali per la lavorazione di merci secondo determinate specifiche del cliente

9.1  Se, in base al contenuto del contratto, il venditore deve non solo la consegna della merce, ma anche la lavorazione della merce in base a determinate specifiche del cliente, il cliente deve fornire al venditore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testi, immagini, eccetera,&;il cliente fornirà al venditore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testi, immagini o grafici, nei formati, nella formattazione, nelle immagini e nelle dimensioni dei file specificati dal venditore e concederà al venditore i diritti di utilizzo necessari a tale scopo. Il cliente è l'unico responsabile del reperimento e dell'acquisizione dei diritti su questi contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di avere il diritto di utilizzare i contenuti forniti al venditore. In particolare, dovrà garantire che non vengano violati i diritti di terzi, in particolare i diritti d'autore, i diritti di marchio e i diritti personali

9.2 & Il cliente è tenuto a risarcire il venditore dalle pretese di terzi che questi potrebbero far valere nei confronti del venditore in relazione a una violazione dei loro diritti a causa dell'utilizzo contrattuale dei contenuti del cliente da parte del venditore. Il cliente dovrà inoltre sostenere i costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali secondo le tariffe previste dalla legge. Ciò non vale se il cliente non è responsabile della violazione. In caso di reclamo da parte di terzi, il cliente è tenuto a fornire immediatamente al venditore tutte le informazioni disponibili, in modo veritiero e completo;fornire tutte le informazioni necessarie per l'esame dei reclami e la difesa.

9.3 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'evasione degli ordini se il contenuto fornito dal cliente a tale scopo viola divieti legali o regolamentari o offende il buon costume. Questo vale in particolare per la&diffusione di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, che mettono in pericolo i giovani e/o che esaltano la violenza.

10) Riscatto di buoni promozionali

10.1 Buoni emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati commercialmente dal cliente;(di seguito denominati"buoni promozionali"), possono essere utilizzati solo nel negozio online del venditore e solo durante il periodo specificato.

10.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del buono promozionale.

10.3  I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima del completamento del processo d'ordine. Non è possibile effettuare compensazioni successive

10.4 È possibile riscuotere un solo buono promozionale per ordine.&

&10.5 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.

10.6  Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere uno degli&altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza. &

10.7 Il saldo di un buono promozionale non viene versato in contanti né produce interessi.

10.8  Il buono promozionale non sarà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del diritto di recesso previsto dalla legge.

10.9 Il buono promozionale è&&trasferibile. Il venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non vale se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancata autorizzazione, l'incapacità commerciale o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare

11) Riscatto di buoni regalo

11.1 I buoni regalo che possono essere acquistati&&nel negozio online del Venditore& &&di persona (di seguito"buoni regalo);(di seguito"buoni regalo") possono essere riscossi solo nel negozio online del venditore, se non diversamente indicato nel buono.

11.2&

11.3 & I buoni regalo possono essere riscossi solo prima del completamento del processo d'ordine. Non è possibile effettuare una compensazione successiva

11.4 Più buoni regalo possono essere riscossi anche con un unico ordine.

11,5& nbsp;I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di merci e non per l'acquisto di ulteriori buoni regalo.

11.6  Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, si può scegliere uno degli&altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.

11.7  Il saldo di un buono regalo non viene pagato in contanti né produce interessi.

11.8  Der Geschenkgutschein istübertragbar. Il venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscuote il buono regalo nel negozio online del venditore. Ciò non vale se il venditore è a conoscenza o ignora per grave negligenza la mancata autorizzazione, l'incapacità commerciale o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare

12) Legge applicabile

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi &sulla vendita internazionale di beni. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

13) Gerichtsstand

Se il cliente agisce come commerciante, persona giuridica di&diritto pubblico o& fiduciario speciale di diritto pubblico & con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania;con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore. Se il cliente è domiciliato al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del venditore sarà il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto;per tutte le controversie derivanti dal presente contratto se il contratto o le pretese derivanti dal contratto sono riconducibili all'attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il venditore è in ogni caso autorizzato a ricorrere al tribunale della sede del cliente.

14) Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori, ma è disposto a farlo.