Derecho de anulación
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de cancelación de conformidad con las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que&son predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el comprador, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Urtrade GmbH & Co. KG, Hauptstra& szlig;e 41, 53518 Leimbach, Alemania, Tel.: 02691 5762203, correo electrónico: info@customdo.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico)&informándonos de su decisión de rescindir el presente contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que nos envíe la notificación &del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos sin demora todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos);el cliente estará obligado a reembolsarnos inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o anulación prematura del derecho de desistimiento&
El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación se requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
Información general
1) Evite dañar y contaminar la mercancía. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños de transporte
2) Por favor, no nos envíe la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que las cláusulas 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación.
B. Formulario de anulación
Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.
A
Urtrade GmbH& Co. KG
Hauptstra ße 41
53518 Leimbach
Alemania
Correo electrónico:info@customdo.de
Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato&de compra de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido en (*) ____________/recibido en (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del (de los) consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
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Fecha
(*) Unzutreffendes streichen
